lakarulina-buyer-persona

Coneixes la teva buyer persona?

4 Claus per definir la teva buyer persona i donar un impuls a la teva estratègia de màrqueting i vendes

 

Que bonic el que fas, però… per a qui ho fas? Quan ens iniciem en l’aventura emprenedora, acostuma a passar que ens animem tant amb el que volem oferir que deixem de banda la persona a qui ens dirigim: el nostre consumidor. Conèixer bé la nostra buyer persona és un factor clau en la teva estratègia de màrqueting i vendes.

 

El Màrqueting Digital ens ha portat noves perspectives i punts de vista que acompanyen els avenços de la nostra societat. En un món on tot es generalitza, la personalització és un fet realment valuós per als usuaris, el que ens porta a la necessitat de voler conèixer o esbrinar qui és el nostre públic, és a dir, els que estan interessats en nosaltres com a marca o empresa.

Una “buyer persona” o “avatar” és una representació semi-fictícia del nostre consumidor final construïda a partir la seva informació demogràfica, comportament, necessitats i motivacions.

Conèixer-la bé t’ajudarà a:

  • entendre millor als teus clients actuals i potencials
  • crear i planificar contingut rellevant per a ella
  • saber com has de comunicar-te amb ells
  • desenvolupar productes o serveis d’acord a les seves necessitats, comportaments i preocupacions

 

Et sorprendria la quantitat de persones que acudeixen a mi perquè els faci el disseny del seu logotip i pàgina web i que encara no s’han preguntat qui és el seu públic objectiu. Així que avui vull donar-te algunes pistes perquè defineixis bé a la teva buyer persona.

lakarulina-target-buyer-persona

 

Claus per definir la  teva buyer persona

Agafa llapis i paper i comença a respondre a aquestes preguntes. En funció del teu negoci podràs tenir una, dos o més buyer persones, però si estàs començant et recomano començar amb una.

1. Qui és i què fa?

Posa-li nom i cognoms, i respon a preguntes bàsiques com quina és la seva situació familiar, de què treballa, quin és el seu nivell d’estudis, quines aficions té…

2. Dades demogràfiques

Quin és el seu sexe, edat, ubicació i nivell adquisitiu?

3. Estudia el seu comportament

Com parla? Què li interessa? Quina informació busca, com i on? Com decideix quin producte o servei comprar?…

4. Objectius, dificultats i desafiaments

Esbrina quins són els reptes als quals s’enfronta cada dia per així poder destacar els avantatges o solucions dels teus productes o serveis.

 

 

Conèixer als nostres usuaris a partir de què els motiva ens dóna una idea molt més clara sobre quin contingut consumeixen i què necessiten realment de nosaltres.

D’aquesta manera t’aproparàs encara més a aquesta persona real que consumeix -o està disposat a comprar- el teu producte o servei.

Fins al proper article!

lakarulina
hola@lakarulina.com

Soy Carol Bertran, LaKarulina, diseñadora gráfica y web freelance, y también emprendedora. Mi objetivo, aparte de estar feliz y tranquila, es ayudarte a vivir de lo que más te gusta. Escríbeme y cuéntame tu aventura.