FAQ

Primeras dudas

Todos los packs de identidad incluyen un completo de sistema de aplicaciones para que tengas muchos logotipos y versiones para escoger según las necesidades de aplicación.

Sí en mayúsculas. Soy diseñadora, y eso es lo que voy a hacer para tí. Diseñar y desarrollar tu web completamente de cero. Claramente, no voy a instalar una plantilla y cambiar el logo de la demo y los colores por el tuyo, sino que voy a construir todo tu sitio web partiendo de un lienzo en blanco.

Una vez empecemos a trabajar sobre los conceptos y objetivos de tu proyecto, no solo crearé una web que destaque por su diferenciación, sino que además introducir  estrategias SEO para que Google te reconozca y posicione. Investigaré e incluiré en tu hogar digital palabras clave que estén utilizando tus potenciales clientes, así el navegador ofrecerá tu web como respuesta a sus preguntas.  ¡Eso sí! llevará tiempo y promoción.

La razón de ser de mi trabajo, es adentrarme en el universo de tu proyecto y extraer aquellas partes que te hacen única y aportan valor añadido. Todo siempre bajo tu supervisión y acuerdo previo. Para ello, la comunicación será súper necesaria. Escucharé tus propuestas y necesidades y te ofreceré consejos que hagan destacar el elixir que contiene tu marca.

Primero y antes que nada, es importante que hayas visto mis trabajos y sientas que mi línea personal puede encajar contigo. Luego, el segundo aspecto más importante ser  la primera toma de contacto donde me cuentes tu idea y tus necesidades. En base a ello idearé un plan que discutiremos y barajaremos juntas. Si en este punto no te sientes cómoda y segura, entonces igual es que no soy lo que necesitas y estaré encantada de hacerte otras recomendaciones.

Si estás apostando por el ciberespacio ya tienes la mitad del camino recorrido. Solo en España 43 de 47 millones de personas usan internet a diario para obtener información y comprar; el mundo online se está convirtiendo en la nueva realidad de los negocios. Tener presencia digital puede marcar la diferencia incluso a nivel local. Ofrecer servicios claros, cercanos y distintivos a los que poder acceder fácilmente, es lo que asegurará el éxito de tu web.

Si esta es tu duda no tienes de qué preocuparte. Una vez me cuentes tu idea y qué quieres conseguir, te ofreceré varias líneas de trabajo en función de tus necesidades para que puedas entender y escoger aquella que te resulte más interesante.

Siempre es recomendable, aunque no necesario. Junto con tu web en WordPress, instalaré Google Analytics para que puedas comprobar el comportamiento, perfil e intereses de tus visitas. Solo con esto ya tendrás mucha información para establecer unos patrones que te permitan ganar visibilidad y crear una estrategia.

Cómo trabajaremos

Cuéntame todos los detalles de tu proyecto y tus necesidades para establecer un servicio acorde a tu situación. Puedes rellenar el formulario que encontrarás aquí. A partir de ahí recibirás un presupuesto a medida con todos los detalles. En él podrás ver las cláusulas, términos de pago (flexible) y fechas de trabajo para entrega de material.

Te entregaré un documento para rellenar y poder sentar las bases de nuestra andadura. Puede incluir datos sobre: valores, objetivos, cliente ideal, competidores, etc. Y los detalles de contenido que voy a necesitar por tu parte.

A lo largo de nuestra andadura elegiré herramientas intuitivas que faciliten la actualización de contenido. Te enseñaré a utilizarlas para que en pocos clics puedas ir modificando o añadiendo lo que sea necesario sin perder el diseño. Además, y por si no fuera suficiente, crearé videotutoriales para que una vez empieces a caminar los tengas siempre a mano y puedas gestionar tu hogar digital sin esfuerzo.

La colaboración y la cercanía es una premisa imprescindible para poder asegurar tu satisfacción. Para mí, más que un cliente serás una socia, trabajaremos codo con codo para desarrollar algo representativo y único que, cumpla tus expectativas y te acerque más a tu sueño. Siempre que sea posible trataremos de quedar físicamente y cuando no lo sea, estaremos en contacto por teléfono, email y todos los medios necesarios.

Voy a necesitar alguna información y por ello que estés disponible y dispuesta. En algunas ocasiones me he encontrado con socio/as que no tenían claros ciertos aspectos de su proyecto y hemos tenido que definirlos para poder hacer un buen trabajo. El proceso creativo será divertido y ameno, pero necesito que colabores para sacarle el máximo partido. ¡Divagar, divertirse y crear serán los pilares!

Nadie mejor que tu conoce tu negocio, así que tú lo explicarás mucho mejor que yo. De todos modos, te orientaré a la hora de plantear y estructurar el contenido de tu página web para que llegue a tus clientes de la manera más clara y eficaz posible, y muy importante, con un SEO bien trabajado. Y si lo prefieres, puedo facilitarte profesionales del mundo del copywritting para que te echen un cable. Una vez recibido todo el contenido, lo subiré a la web para publicar la versión llave en mano.

Sí, este contenido corre a tu cargo, pero también te asesoraré sobre él. Lo mejor es que puedas contratar a un fotógrafo profesional y preparar una sesión acorde a las pautas de estilo visual de tu marca (las que te daré). También te proporcionaré enlaces de bancos de imágenes con fotografías de muy buena calidad que podrás descargar y enviarme para utilizar en el diseño de tu web.

Claro que sí. Lo ideal es que estos videos estén publicados en Youtube o Vimeo. Lo único que necesitaré es el enlace al video.

Claro que sí. Esta es la gracias. Diseño tu web a medida y teniendo en cuenta que luego te sea fácil gestionar los contenidos como textos, imágenes, botones, enlaces, etc. Y como está desarrollada en WordPress siempre podrá crecer sin tener que empezar de cero: añadir más apartados o funcionalidades, tienda online, membresía…

Pagos y terminios de entrega

Sin problema, fraccionamos el pago en función de los servicios contratados y los terminios de desarrollo. Suelen fraccionarse en 2 o 4 pagos en función de la complejidad o características del servicio. Tras este pago no existe ninguna cuota ni permanencia, además seguiré guiándote de manera gratuita hasta 6 meses. A partir del séptimo se podrá contratar un servicio de mantenimiento. Este servicio es opcional, aunque muy recomendable.

Depende de muchos factores, como qué objetivos te pongas y cómo los gestiones. Lo que sí te puedo decir es que: No vas a conseguir resultados de un día a otro. Poco a poco irás sumando visitas. Gestionar tus clientes en la red y obtener referencias y resultados que puedas mostrar hará que todo vaya fluyendo. Es un proceso, pero internet puede llevarte a ampliar tu comunidad, como no podrás en el mundo físico, así que a la larga, SÍ! Es una inversión más que rentable y cada vez más necesaria.

Nada de imprevistos, una vez establecidos los servicios que necesitas haremos una calendarización que prometo cumplir a rajatabla. Los imprevistos que puedan surgir serán problema mío, y los solucionaré cueste lo que cueste para que no haya sorpresas de ningún tipo.

Los terminios de entrega varían en función de la complejidad y volumen del servicio contratado. En el presupuesto podrás ver las fechas reales para que te hagas una idea. A modo orientativo: el plazo de entrega una identidad corporativa suele ser de 4 semanas, y una página web entre 4 y 6 semanas.

¿Aún te quedan dudas? Pregúntame lo que quieras.